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       我們一直以來盡最大努力消除客戶后顧之憂,運用21年的專業制造經驗,為客戶提供滿意的電子連接器產品方案,務必讓客戶買得放心,用得安心。
針對我司所有銷售電子連接器的質量和服務承諾如下:

一、售前服務:
1、為客戶免費提供電子連接器及電纜選型服務及有關技術咨詢服務。
2、熱情接待客戶的來訪,迅速處理來電、傳真,郵件及其它咨詢,所有詢價在4小時內回復。

3.與客戶合作方式:提供本公司現有產品給客戶選型,亦可按客戶的使用要求進行連接器及線纜產品及模具的定制或合作開發(OEMODM

二、售中服務:
1、嚴格按合同技術要求及有關電子連接器及電纜標準組織生產,保質保量,準時在約定地點交貨。
2、交期:模具開發周期:45-90天,樣品訂單周期:標準規格在1-7天內,特殊規格在內4周內;批量訂單:標準規格在1-4周內,特殊規格在5周內。
3、客戶如果因訂購數量不足或特殊情況要求提前供貨,我司將急客戶所急,特殊情況特殊處理,優先安排生產,盡最大努力滿足客戶要求。

三、售后服務:
1、接到客戶反映的質量問題信息后,在24小時到現場處理,72小時內給予明確答復和解決方案。 
2、在規范安裝和正確使用的情況下,如出現產品本身質量問題,將為客戶提供合理處理方式,讓客戶的利益得到保證。    
3、對使用我公司產品的客戶實行跟蹤服務,不定期地對客戶進行跟蹤走訪,及時掌握和解決客戶在使用過程中可能出現的問題;對客戶提出的建議和質量問題進行統計和分析,不斷完善公司的管理,進一步提高產品質量和營銷服務質量,追求盡善盡美,滿足客戶的需求。

 

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